Opći problemi (nemogućnost spajanja, prijava pogreške...)
Pitanje
Prilog/slika
Odgovor
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu.
Image Modified
Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna?
Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore.
U nekom prozoru (npr. Ustrojstvena jedinica) pokušavam dohvatiti podatak o nekoj ustanovi. Ne mogu ništa dohvatiti.
Probajte postaviti neki uvjet dohvata…npr. *akultet* i sl.
Opći problemi (nemogućnost spajanja, prijava pogreške...)
Pitanje
Prilog/slika
Odgovor
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu.
Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna?
Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore.
Opći problemi (nemogućnost spajanja, prijava pogreške...)
Pitanje
Prilog/slika
Odgovor
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu.
Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna?
Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore.
Opći problemi (nemogućnost spajanja, prijava pogreške...)
Pitanje
Prilog/slika
Odgovor
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu.
Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna?
Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore.
U svakom se prozoru na bočnoj alatnoj traci, nalazi izbornik Pomoć.
Odabirom opcije Upute za rad, moguće je doći na stranicu gdje su nalaze upute za odabrani prozor.
Expand
title
Poslijediplomski studiji
Expand
title
Opći problemi (nemogućnost spajanja, prijava pogreške...)
Pitanje
Prilog/slika
Odgovor
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu.
Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna?
Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore.
