| Pitanje | Prilog/slika | Odgovor |
|---|---|---|
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu. |
| Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna? Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore. |
| U nekom prozoru (npr. Ustrojstvena jedinica) pokušavam dohvatiti podatak o nekoj ustanovi. Ne mogu ništa dohvatiti. | - | Probajte postaviti neki uvjet dohvata…npr. *fakultet* i sl. Preporučujemo Vam da pogledate jednostavna pravila za postavljanje uvjeta dohvata, prikazane na stranici ISVU pomoći: https://wiki.srce.hr/pages/viewpage.action?pageId=1672621 |
| Molim Vas da evidentirate novu partnersku ustanovu/ustrojstvenu jedinicu radi evidencije boravka studenta. | Molim Vas da nam pošaljete sve potrebne podatke prema uputi na sljedećoj poveznici: https://wiki.srce.hr/pages/viewpage.action?pageId=55672926 |
Overview
Content Tools