Nefunkcionalno ponašanje instalirane aplikacije ISVU Printserver pojavljuje se na 64-bitnom operativnom sustavu Windows 7 sa instaliranim 64-bitne Java Runtime Enviroment (JRE).
Važna napomena
Napominjemo da postoji mogućnost da čak niti uz dolje predloženo rješenje neće omogućiti ispravan rad servisa ISVU Printserver.
Predlažemo koristiti Windows 7 32-bitnu verziiju i Javu 8.
Rješenje nefunkcionalnog ponašanja ISVU Printserver aplikacije na Windows 7 (64-bit)
Koristiti 32-bitni Java Runtime Enviroment (JRE) isključivo verzije 1.8.0.
Koraci za instalaciju i konfiguraciju PrintServera ako postoji instalirana neispravna verzija JRE.
ISVU Printserver ispravno će raditi ukoliko se provjere i odrade slijedeći koraci:
- Deinstalirati postojeću JRE sa računala
- Provjeriti da li je ostalo nešto od JRE u datoteci C:\Windows\SysWOW64 i ako je obavezno obrisati (Datoteke koje bi mogle ostati su java.exe, javaw.exe i javac.exe)
- Preuzeti Javu s korisničkih stranica
- Putanju JRE (najčešće C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin) kopirati u PATH (Start -> desni kilik na Computer -> Properties -> Advanced system settings -> Environment Variables...)
- Preuzeti i instalirati Acrobat Reader 4 s korisničkih stranica. Nakon instalacije potrebno je pokrenuti Acrobat Reader kao korisnik i kao administrator (Desni kilik -> Run as administrator). Opcionalno, moguće je koristiti verziju Acrobat Readera 9.x, ali nikako ne verziju Acrobat Readera 10, jer aplikacija ISVU PrintServer s tom verzijom ne radi
- Postaviti pokretanje PrintServer servisa s korisnikom sa administratorskim ovlastima (Start -> Run -> Services -> ISVU PrintServer -> Log On)
Pokrenuti servis.