Postupak obrade zahtjeva korisnika od strane CP ISVU
Postupak obrade zahtjeva korisnika opisan je na stranici Postupak obrade zahtjeva korisnika od strane CP ISVU.
Korisnički zahtjevi
Slovni dio oznake korisničkog zahtjeva daje informaciju o modulu na koji se primarno, ali ne i isključivo, korisnički zahtjev odnosi.
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 5. 2. 2018. godine
Od 4. 1. 2018. godine do 5. 2. 2018. godine evidentirano je 26 novih korisničkih zahtjeva, a ukupno je zatvoreno 11 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 8 korisničkih zahtjeva je riješeno,
- 1 korisnički zahtjev je zatvoren jer ga nije moguće reproducirati,
- 1 korisnički zahtjev je odbijen,
- 1 korisnički zahtjev je zatvoren kao duplikat.
Na dan 5. 2. 2018. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 465 neriješenih zahtjeva.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (74 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Odgođeni (391 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (11) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 4. 1. 2018. godine
Od 1. 12. 2017. godine do 4. 1. 2018. godine evidentirano je 19 novih korisničkih zahtjeva, a ukupno je zatvoren 31 korisnički zahtjev sa sljedećim statusima:
- 30 korisničkih zahtjeva je riješeno,
- 1 korisnički zahtjev je zatvoren kao duplikat.
Na dan 4. 1. 2018. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 449 neriješenih zahtjeva.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (71 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Odgođeni (378 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (31) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva za 2017. godinu
Od 1. 1. 2017. godine do 31. 12. 2017. godine evidentirana su 243 nova korisnička zahtjeva, a ukupno je zatvoreno 430 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 247 korisnička zahtjeva su riješena,
- 161 korisnički zahtjev je odbijen,
- 18 duplikata korisničkih zahtjeva,
- 4 prijavljenu pogrešku nije moguće reproducirati.
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 1. 12. 2017. godine
Od 6. 11. 2017. godine do 1. 12. 2017. godine evidentirano je 16 novih korisničkih zahtjeva, a ukupno je zatvoreno 9 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 8 korisničkih zahtjeva je riješeno,
- 1 korisnički zahtjev je odbijen.
Na dan 1. 12. 2017. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 461 neriješen zahtjev.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (94 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Odgođeni (367 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (9) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 6. 11. 2017. godine
Od 4. 10. 2017. godine do 6. 11. 2017. godine evidentirana su 34 nova korisnička zahtjeva a ukupno je zatvoreno 25 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 25 korisničkih zahtjeva je riješeno.
Na dan 6. 11. 2017. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 451 neriješen zahtjev.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (93 zahtjev) - popis (PDF format)
- Odgođeni (358 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (25) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 4. 10. 2017. godine
Od 5. 9. 2017. godine do 4. 10. 2017. godine evidentiran je 31 novi korisnički zahtjev, a ukupno je zatvoreno 26 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 21 korisnički zahtjev je riješen,
- 4 korisnička zahtjeva su odbijena,
- 1 prijavljenu pogrešku nije moguće reproducirati.
Na dan 4. 10. 2017. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 444 neriješenih zahtjeva.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (97 zahtjev) - popis (PDF format)
- Odgođeni (347 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (26) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 5. 9. 2017. godine
Od 5. 7. 2017. godine do 5. 9. 2017. godine evidentirano je 35 novih korisničkih zahtjeva, a ukupno je zatvoreno 65 korisničkih zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 59 korisničkih zahtjeva je riješeno,
- 3 korisnička zahtjeva su odbijena,
- 1 duplikat korisničkog zahtjeva,
- 2 prijavljene pogreške nije moguće reproducirati.
Na dan 5. 9. 2017. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 431 neriješen zahtjev.
Popisi korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (89 zahtjev) - popis (PDF format)
- Odgođeni (342 zahtjeva) - popis (PDF format)
- Zatvoreni u proteklom periodu (65) - popis (PDF format)
Pregled korisničkih zahtjeva na dan 5. 7. 2017. godine
Od 1. 1. 2017. godine do 5. 7. 2017. godine evidentirano je 105 novih korisničkih zahtjeva, a ukupno su zatvorena 274 korisnička zahtjeva sa sljedećim statusima:
- 104 korisnička zahtjeva su riješena,
- 153 korisničkih zahtjeva je odbijeno,
- 16 duplikata korisničkih zahtjeva,
- 1 prijavljenu pogrešku nije moguće reproducirati.
Na dan 5. 7. 2017. godine u evidenciji korisničkih zahtjeva zapisano je ukupno 458 neriješenih zahtjeva.
Popisi trenutno neriješenih korisničkih zahtjeva:
- Prihvaćeni za rješavanje (71 zahtjev) - popis (PDF format)
- Odgođeni (387 zahtjeva) - popis (PDF format)