Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Table of Contents


Note

Obavijest korisnicima ISVU Printservera

Temeljem brojnih upita korisnika obavještavamo sve korisnike ISVU Printservera da posljednje verzije Windows Defender Antivirus klasificiraju srunner.exe kao potencijalno malicioznu datoteku te ju miču iz instalacijskog direktorija i stavljaju u karantenu. Datoteka srunner.exe je nužna za ispravno funkcioniranje ISVU Printserver servisa.
Preporuka ISVU Centra potpore je da se instalacijski direktorij ISVU Printservera izuzme iz opsega skeniranja Windows Defender Antivirusa na način: Windows Security -> Virus & threat protection -> Manage settings -> Add or remove exclusions -> Add an exclusion.
Ako je datoteka srunner.exe već u karanteni moguće ju je vratiti koristeći opcije: Windows Security -> Virus & threat protection -> Protection history -> iz filtra odabrati Quarantined Items -> označiti srunner.exe -> Restore. Nakon što se srunner.exe datoteka vrati potrebno je ponovno instalirati Printserver kao servis te namjestiti da se pokreće kao korisnik s administratorskim ovlastima na operacijskom sustavu. Instalirani servis potrebno je onda pokrenuti.


Ne radi ispis potvrde

  • Moguće je da Adobe Acrobat nije nikad bio pokrenut. Potrebno je jednom kliknuti na opciju Accept nakon prvog pokretanja Adobe Acrobata i isprintati jednu potvrdu "na ruke". Ovo je potrebno je kako bi se prihvatio disclaimer unutar programa Adobe Acrobat i kako bi se provjerila mogućnost ispisa.

  • Moguće je da Adobe Acrobat ima update koji, kad se pokreće ispis "izvana", se ne dovlači, ali nakon toga ne radi više niti ispis. Potrebno je "ručno" pokrenuti Adobe Acrobat, te unutar programa pokrenuti update nakon čega bi daljnje printanje trebalo biti funkcionalno.

  • Ispis najbolje radi s verzijom Adobe Acrobata 4.

...