| Pitanje | Prilog/slika | Odgovor |
|---|---|---|
Prilikom prijave u ISVU aplikacije javlja se pogreska. Sliku saljem u prilogu. |
| Na koji modul se spajate (iz slike koju ste nam poslali se ne vidi)? Možete li se spojiti na nekom drugom računalu? Jeste li provjeriti ako Vam je Internet veza dostupna? Također, molimo Vas da nam pošaljete dijagnozu postavki računala s kojeg se spajate: Unutar direktorija u kojem je instalirana aplikacija nalaze se dvije datoteke: dijagnoza.bat i dijagnozapostavki.jar. Potrebno je pokrenuti dijagnoza.bat datoteku. U tom istom direktoriju trebala bi se stvoriti debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt datoteka u kojoj su postavke tog računala. Obje datoteke; debugReport_yyyy.mm.dd.html i debugReport_yyyy.mm.dd.txt zajedno sa svim datotekama koje se nalaze u direktoriju log (taj direktorij se također nalazi u direktoriju s instalacijom aplikacije) potrebno je postali Centru potpore. |
Overview
Content Tools