Ako želite promjeniti korisničku oznaku jer je korisnik promijenio npr. prezime, to u sustavu AAI@EduHr nije moguće.
Promjena prezimena u zapisu korisnika u LDAP imeniku je jednostavna i može se napraviti kroz web sučelje za administraciju imenika. Ako ustanova imenik održava putem sustava ISVU, u tom slučaju je potrebno kroz ISVU aplikaciju upisati novo prezime i promjene će biti prenesene i u imenik.
Ono što nije jednostavno je promjena korisničke oznake. odnosno promjena nije moguća. Ako zbog promjene prezimena želite promijeniti i korisničku oznaku, potrebno je izbrisati e-identitet i otvoriti drugi s drugom korisničkom oznakom. Takvu akciju ne preporučujemo jer to u praksi znači da će neke aplikacije koje korisnika pamte po korisničkoj oznaci ili po hrEduPersonPersistentID izgubiti povijest korištenja i sve ostale postavke te prava u samoj aplikaciji jer će korisnika s drugom korisničkom oznakom vidjeti kao drugu osobu.
Osim navedenog, takvu promjenu trebate obavezno javiti davateljima svih usluga koje korisnik koristi kako bi znali novu korisničku oznaku povezati s pravom osobom.