Date: Fri, 29 Mar 2024 16:01:56 +0100 (CET) Message-ID: <574936570.12942.1711724516048@wiki.srce.hr> Subject: Exported From Confluence MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_Part_12941_1273406349.1711724516048" ------=_Part_12941_1273406349.1711724516048 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/exported.html
=C4=8Clanak 1.
Usluga VDC - Virtualni podatkovni centri (pokrata VDC, engl. Virtual Dat= a Centres) je usluga Srca koja ustanovama iz akademske i znanstvene zajedni= ce omogu=C4=87ava upotrebu virtualnih poslu=C5=BEitelja i virtualnih podatk= ovnih centara. Usluga po paradigmi ra=C4=8Dunarstva u oblacima (engl. cloud= computing) omogu=C4=87ava ustanovama zadovoljavanje njihovih trajnih potre= ba za mre=C5=BEnim, poslu=C5=BEiteljskim i spremi=C5=A1nim kapacitetima, os= iguravaju=C4=87i pritom visoku raspolo=C5=BEivost, pouzdanost, skalabilnost= i fleksibilnost upravljanja. Usluga omogu=C4=87ava zna=C4=8Dajne u=C5=A1te= de ustanovama u odnosu na nabave i odr=C5=BEavanje fizi=C4=8Dke opreme.
Usluga nije namijenjena naprednom ra=C4=8Dunanju i ostalim oblicima inte= nzivnih obrada podataka, i ne zamjenjuje usluge sustava visoke u=C4=8Dinkov= itosti, poput specijaliziranih sustava za HPC (engl. High Performance Compu= ting), HTC (engl. High Throughput Computing), HPDA (engl. High Performance = Data Analytics), AI (engl. Artificial Intelligence), itd.
Web stranica usluge nalazi se na adresi https://www.srce.hr/vdc/= . Na web stranici usluge nalaze se ova pravila (u daljnjem tekstu Pravila),= upute za kori=C5=A1tenje i ostale informacije o usluzi.
Usluga je uspostavljena u Sveu=C4=8Dili=C5=A1nom ra=C4=8Dunskom centru (= Srce) u sklopu projekta Hrvatski znanstveni i obrazovni oblak (HR-ZOO).
==C4=8Clanak 2.
Korisnici usluge su:
(u daljnjem tekstu Ustanove).
Ustanova je obvezna koristiti uslugu sukladno s tra=C5=BEenom namjenom k= ori=C5=A1tenja koja je navedena u zahtjevu za kori=C5=A1tenje usluge, te uv= jetima i na=C4=8Dinu kori=C5=A1tenja usluge sukladno Pravilima, a po=C5=A1t= uju=C4=87i primjenjive pozitivne propise RH.
Ustanova mo=C5=BEe za svoje potrebe podnijeti vi=C5=A1e zahtjeva za kori= =C5=A1tenje.
Usluga je za Ustanove besplatna. Operativni tro=C5=A1kovi odr=C5=BEavanj= a usluge podmiruju se iz prora=C4=8Duna Srca.
=C4=8Clanak 3.
Ovla=C5=A1teni zaposlenik ili vanjski suradnik Ustanove (u daljnjem teks= tu Administrator) podnosi u ime Ustanove zahtjev za kori=C5=A1tenje usluge = putem upravlja=C4=8Dkog web su=C4=8Delja usluge na adresi https://vdc.srce.hr= kori=C5=A1tenjem svojeg AAI@EduHr identiteta na Ustanovi.
Prije slanja zahtjeva za kori=C5=A1tenje, Administrator je du=C5=BEan po= tvrditi da je ovla=C5=A1ten na podno=C5=A1enje zahtjeva, odnosno da je =C4= =8Delnik Ustanove upoznat s pravima i obvezama Ustanove iz Pravila te da od= obrava podno=C5=A1enje zahtjeva za kori=C5=A1tenje.
Prije slanja zahtjeva za kori=C5=A1tenje, Administrator je du=C5=BEan pr= o=C4=8Ditati i prihvatiti Pravila.
Za daljnju komunikaciju s Administratorom u vezi kori=C5=A1tenja usluge,= Srce =C4=87e koristiti e-mail adresu navedenu u AAI@EduHr identitetu Admin= istratora.
O odobravanju zahtjeva za kori=C5=A1tenje Srce obavje=C5=A1tava =C4=8Del= nika Ustanove e-mailom.
Pravo kori=C5=A1tenja odobrava se na period od j= edne godine. Srce =C4=87e obavijestiti Administratora e-mailom mjesec dana = prije isteka roka o mogu=C4=87nosti produ=C5=BEenja kori=C5=A1tenja putem u= pravlja=C4=8Dkog web su=C4=8Delja usluge. Ako Administrator ne produ=C5=BEi= kori=C5=A1tenje prije isteka roka, virtualna oprema bit =C4=87e automatski= uga=C5=A1ena.=C4=8Clanak 4.
Administrator pristupa dodijeljenoj virtualnoj opremi putem upravlja=C4= =8Dkog web su=C4=8Delja usluge na adresi https://vdc.srce.hr kori=C5=A1te= njem svojeg AAI@EduHr identiteta na Ustanovi.
=C4=8Clanak 5.
Ustanova je odgovorna za= vlasni=C5=A1tvo i aktiviranje potrebnih licencija sve programske podr=C5= =A1ke instalirane na virtualnoj opremi, kao i kori=C5=A1tenje te programske= podr=C5=A1ke u smislu po=C5=A1tivanja licencija i pravnih propisa.=C4=8Clanak 6.
U slu=C4=8Daju kori=C5=A1tenja pojedina=C4= =8Dnih virtualnih poslu=C5=BEitelja:
U slu=C4=8Daju kori=C5=A1tenja virtualnog podatkovnog centra:
=C4=8Clanak 7.
O konfiguraciji, radu, nadzoru i sistemskom i aplikativnom odr=C5=BEavan=
ju virtualne opreme brine Ustanova.
=C4=8Clanak 8.
Nedopu=C5=A1tenim kori=C5=A1tenjem usluge smatra se:
Ustanova je odgovorna za sadr=C5=BEaj podataka koje objavljuje, prenosi,= pohranjuje ili kojima na bilo koji drugi na=C4=8Din upravlja koriste=C4=87= i uslugu. Nedopu=C5=A1tenim sadr=C5=BEajem smatra se:
=C4=8Clanak 9.
Ustanova se obvezuje na virtualnom poslu=C5=BEitelju implementirati i ko= ristiti prikladne mjere i mehanizme predostro=C5=BEnosti =C4=8Diji je cilj = preventivno otklanjanje sigurnosnih propusta i onemogu=C4=87avanje kori=C5= =A1tenja virtualne opreme i usluge od strane neovla=C5=A1tenih osoba.
Ustanova prihva=C4=87a odgovornost i sigurnosne rizike koji su povezani = s kori=C5=A1tenjem virtualne opreme u javnom adresnom prostoru, a koje mo= =C5=BEe rezultirati ugro=C5=BEavanjem dostupnosti, integriteta i povjerljiv= osti virtualne opreme i podataka koji su na njoj pohranjeni.
U slu=C4=8Daju da Ustanova uo=C4=8Di neovla=C5=A1teno kori=C5=A1tenje, s= igurnosni propust ili sigurnosni incident na virtualnoj opremi, Ustanova se= obvezuje o tome obavijestiti Srce e-mailom, rije=C5=A1iti incident, i traj= no otkloniti uzrok nastanka najkasnije 3 radna dana po uo=C4=8Davanju.
<= br>=C4=8Clanak 10.
Administrator mo=C5=BEe samostalno napraviti povrat cijelih virtualnih p=
oslu=C5=BEitelja ili pojedinih datoteka iz sigurnosnih kopija slika virtual=
nih poslu=C5=BEitelja koje Srce sigurnosno pohranjuje na na=C4=8Din kako je=
to propisano u Pravilima, =C4=8Clanak 15. Sigurnosne kopije slika virtualn=
ih poslu=C5=BEitelja dostupne su samo unutar infrastrukture usluge.
=
=C4=8Clanak 11.
Ustanova zadr=C5=BEava pravo prestanka kori=C5=A1tenja odre=C4=91ene vir= tualne opreme. Na zahtjev Ustanove za prestankom kori=C5=A1tenja odre=C4=91= ene virtualne opreme, upu=C4=87enog dopisom ili e-mailom, Srce =C4=87e pres= tati isporu=C4=8Divati uslugu za tu virtualnu opremu najkasnije 3 radna dan= a po primitku zahtjeva.
=C4=8Clanak 12.
Ustanova odgovara Srcu za eventualnu =C5=A1tetu koja nastane kori=C5=A1t= enjem usluge suprotno Pravilima.
=C4=8Clanak 13.
Srce pru=C5=BEa podr=C5= =A1ku kori=C5=A1tenju usluge putem e-maila vdc@srce.hr u radno vrijeme Sr= ca.=C4=8Clanak 14.
Srce za potrebe izvo=C4=91enja usluge osigurava redundantnu IT infrastru= kturu koja osigurava visoku dostupnost (engl. high availability) usluge na = razini podatkovnih centara, opreme unutar podatkovnih centara, kao i progra= mske podr=C5=A1ke na opremi, osim u slu=C4=8Daju najavljenog odr=C5=BEavanj= a IT infrastrukture ili u slu=C4=8Daju kada je prekid uzrokovan vi=C5=A1om = silom.
=C4=8Clanak 15.
Srce provodi sigurnosno pohranjivanje podataka (engl. backup) virtualnih= poslu=C5=BEitelja na na=C4=8Din da svaki dan izra=C4=91uje sigurnosne kopi= je slika virtualnih poslu=C5=BEitelja, i =C4=8Duva sigurnosne kopije izra= =C4=91ene u prethodna =C4=8Detiri tjedna.
Srce zadr=C5=BEava pravo =C4=8Duvanja pohranjenih slika virtualnih poslu= =C5=BEitelja 12 mjeseci po prestanku pru=C5=BEanja usluge, sa svrhom analiz= e mogu=C4=87ih sigurnosnih incidenata.
=C4=8Clanak 16.
Pristup virtualnoj opremi ograni=C4=8Den je na Ustanovu i Srce. Srce ne= =C4=87e pristupati virtualnoj opremi i pohranjenim podacima, osim u slu=C4= =8Daju postojanja incidentne situacije.
Podaci pohranjeni u okviru usluge ne=C4=87e ni na koji na=C4=8Din biti m= odificirani od strane Srca.
Srce zadr=C5=BEava pravo sigurnosnog nadzora virtualne opreme, sa svrhom= prevencije sigurnosnih incidenata. U slu=C4=8Daju da Srce uo=C4=8Di neovla= =C5=A1teno kori=C5=A1tenje, sigurnosni propust ili sigurnosni incident, Src= e =C4=87e se obvezuje o tome obavijestiti Ustanovu e-mailom najkasnije 3 ra= dna dana po uo=C4=8Davanju i po potrebi zatra=C5=BEiti otklanjanje anomalij= a.
Srce zadr=C5=BEava pravo nadzora u=C4=8Dinkovitosti virtualne opreme, sa=
svrhom kori=C5=A1tenja za daljnji razvoj i unaprje=C4=91enje usluge, te ev=
entualne preporuke Ustanovama u vezi kori=C5=A1tenja usluge.
=C4=8Clanak 17.
Srce zadr=C5=BEava pravo da u svakom trenutku i bez prethodne najave pri= vremeno ili trajno ograni=C4=8Di, ili prestane pru=C5=BEati uslugu Ustanovi= koji kr=C5=A1i Pravila. Srce =C4=87e obrazlo=C5=BEiti ograni=C4=8Denje ili= obustavu pru=C5=BEanja usluge Ustanovi e-mailom najkasnije 3 radna dana po= ograni=C4=8Denju ili obustavi.
U slu=C4=8Daju prekida pru=C5=BEanja usluge zbog kr=C5=A1enja Pravila, S= rce zadr=C5=BEava pravo da sa svrhom analize informacija o kr=C5=A1enju Pra= vila, pristupi procesima i podacima pohranjenima na virtualnoj opremu i inf= rastrukturi na kojoj je ostvarena usluga.
Srce ne odgovara za =C5=A1tetu koja za Ustanovu nastane ograni=C4=8Denje=
m ili obustavom pru=C5=BEanja usluga zbog kr=C5=A1enja Pravila.
=C4=8Clanak 18.
Srce zadr=C5=BEava pravo obavje=C5=A1tavanja Ustanove o potro=C5=A1nji r= esursa usluge u proteklom vremenu.
Srce zadr=C5=BEava pravo javnog objavljivanja popisa Ustanova i namjena =
zbog kojih im je omogu=C4=87ena usluga.
=C4=8Clanak 19.
Srce =C4=87e nastojati =C5=A1iriti opseg usluge sukladno potrebama Ustan= ove, no ne preuzima odgovornost u slu=C4=8Daju nemogu=C4=87nosti uskla=C4= =91ivanja usluge s potrebama Ustanove.
Srce ne preuzima odgovornost i ne jam=C4=8Di za neprekidnu dostupnost, i= ntegritet i povjerljivost virtualne opreme i podataka koji su na njoj pohra= njeni.
Srce ne odgovara Ustanovi ili bilo kojoj tre=C4=87oj osobi materijalno, = financijski niti na bilo koji drugi na=C4=8Din za eventualnu =C5=A1tetu koj= a je po=C4=8Dinjena kori=C5=A1tenjem usluge.
=C4=8Clanak 20.
Radi pru=C5=BEanja usluge, Srce prikuplja i obra=C4=91uje sljede=C4=87e = osobne podatke Administratora:
Osobni podaci koje Srce prikuplja i obra=C4=91uje nu=C5=BEan su preduvje= t za ugovorni odnos (koji nastaje podno=C5=A1enjem zahtjeva za kori=C5=A1te= nje) temeljem kojeg Srce pru=C5=BEa ovu uslugu.
Prikupljeni osobni podaci ne=C4=87e se koristiti u druge svrhe niti =C4= =87e se prenositi tre=C4=87im stranama.
Srce =C4=87e =C4=8Duvati osobne podatke dok traje ugovorni odnos (koji n= astaje podno=C5=A1enjem zahtjeva za kori=C5=A1tenje) temeljem kojeg Srce pr= u=C5=BEa ovu uslugu, kao i 24 mjeseca nakon =C5=A1to taj odnos istekne.
= Prava ispitanika, kontakt u vezi ostvaranja prava te nadzorno tijelo za izj= avljivanje prigovora na prikupljanje i obradu osobnih podataka objavljeni s= u na web stranicama Srca - https://www.srce.hr/politika-= privatnosti.=20=C4=8Clanak 21.
Izrazi koji se za fizi=C4=8Dke osobe u Pravilima koriste u mu=C5=A1kom r= odu neutralni su i odnose se na osobe mu=C5=A1kog i =C5=BEenskog spola.
Srce zadr=C5=BEava pravo promjene Pravila, a o =C4=8Demu =C4=87e obavije= stiti Ustanovu e-mailom i putem web stranice usluge najmanje 30 dana unapri= jed.
Srce ne odgovara za =C5=A1tetu koja za Ustanovu nastane promjenom Pravil= a.
Sve izmjene i dopune Pravila donosi ravnatelj Srca.
Za provo=C4=91enje Pravila zadu=C5=BEuje se predstojnik sektora nadle=C5= =BEan za uslugu VDC.
Danom stupanja na snagu ovih Pravila stavljaju se izvan snage Pravila ko= ri=C5=A1tenja usluge virtualni podatkovni centri (VDC) od 1. travnja 2023. = godine.